搬家时客户东西丢了工人却胸有成竹

我们云顶4008最新网站旺深圳搬家公司的运输工人是在这个月的十号早上到位于福田区的听泉居给客户王小姐运输的。工人到现场后发现王小姐已经叫了好几个清洁工在清理房间的垃圾，还有一大堆不要的衣服，我们这次要托走的物品就堆在客厅的中间。

工人在托的时候那几个清洁工也在往门外托东西，当时我们的运输工人还提醒客户不要这样，先让清洁工停下来，等我们把东西全部托走装上车之后再来清理，因为人多，都在托东西，很容易搞乱。但是王小姐不听我们的劝告，还是这样托。
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东西很快就托下楼了，也装上车了，王小姐很不放心的上车又检查一边，也点了数字，没有缺失，司机就很快的把车子开到客户的新家这边。同样没用多长时间，工人就把客户的东西全部托上楼，王小姐又清点一遍，数目对上了，就把此次的运输费给到我们的运输工人。
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本以为这事就这么完了，但三天后客户又打来电话说他的一个纸箱被我们的工人调包了，本来是妆化妆品的一个小纸箱，现在变成了一个装有自己不要的衣服的纸箱，而且客户还一口咬定就是我们的工人做的手脚，还说要报警。度客户的指责公司的客服一开始还是比较紧张的，这毕竟关系到我们深圳云顶4008最新网站旺搬家公司的声誉，但听到工人的解释之后我有释然了。
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这个事情已经过去好几天了，客户期间还给小编发过一条短信，大意是客户方已经报警，要我们在短时间内交出拿走的物品。对此，我的回答很简答，就是我们愿意协助客户调查此事，随时打电话过来我们随时过去，最好是把那天在房间搞清洁的清洁工也找来。问题出在什么地方我相信客户也明白，但我作为深圳云顶4008最新网站旺搬家公司的小编还是要把这件事情说出来，一直由来，我们深圳云顶4008最新网站旺搬家公司做事都是光明磊落的，我们的信誉和服务是经得起任何考验的。